Мнение эксперта: эффект Айзекса в Entain

После тщательного поиска компания Entain выбрала Гэвина Айзекса в качестве своего нового генерального директора. Эксперт в сфере игорного бизнеса Джон Бруфорд пофилософствовал на тему « лучший CEO» для IGB.

Назначение Гэвина Айзекса на пост генерального директора Entain, похоже, является тем редким событием, которое делает счастливыми практически всех. Почему это так необычно?

Хорошее руководство — очень сложная вещь для определения, возможно, потому, что все мы в основном хотим и ждем от других людей совершенно разных вещей. 

Но большинство из нас увидят Черчилля, Линкольна и скажут: «Вот хороший лидер». Мы также, вероятно, согласимся с тем, что делает лидера плохим, но реальность не столь абсолютна, как нам хотелось бы думать.

Хороший лидер — кто он?

Я размышлял над этим вопросом после того, как было объявлено о назначении Гэвина Айзекса в  SEO Entain. Я большой поклонник Гэвина, считаю его очень знающим и остроумным человеком. Он курировал некоторые из самых крупных сделок отрасли, но при этом остается открытым и доступным человеком — и именно в этом отношении он довольно уникален.

Я считаю Гэвина человеком, похожим на Уолтера Бугно, который понимает, что гораздо важнее создать отличную команду и признать ее превосходство, чем раздувать собственную персону. Я и сам давно верю в это на профессиональном уровне: редактор — зонт. Зонт, который создает условия для команды, чтобы она работала лучше всех, и принимает на себя все удары во благо общего дела. Что я могу сказать: эй, вы использовали слово «герой», а не я. На вершине дерева вы во многом выступаете в роли фасилитатора, позволяя всем остальным проявить себя с лучшей стороны. И если все идет хорошо, вас превозносят как бога и признают великим боссом, а ведь работу делали все остальные! Но ведь это и есть лидерство, верно? Если все идет хорошо, вас признают хорошим. Если дела идут плохо, вина всегда ложится на вас.

Является ли Гэвин Айзекс беспроигрышным вариантом для Entain?

Назначение Гэвина было встречено в индустрии с огромной радостью, и это не только потому, что он популярная фигура. Я думаю, все надеются, что он блестяще справится с работой. Можно утверждать, что от него, в общем-то, именно этого все и ждут.Билл Хорнбакл из MGM, безусловно, выглядел довольным. По его словам, назначение было «многообещающим», и Айзекс «сотворит чудеса для этого бизнеса и, в конечном счете, для всего игорного рынка».Но вот что заставило меня задуматься. Айзекс, по большинству показателей, чертовски приятный человек. Часто говорят, что хорошие парни быстро выгорают, а для успеха в бизнесе нужно быть похожим на акулу. Стереотип говорит о том, что быть милым —  значит быть мягким или слабым. Это, конечно, полная ерунда, как, несомненно, знает любой идиот, достигший зрелого возраста. Но верно и то, что в мире бизнеса блестяще проявляются некоторые черты характера, которые в вежливом обществе, скорее всего, не приветствовались бы. Психопаты и абьюзеры (термин «социопат» также используется как взаимозаменяемый в большинстве статей на эту тему) обладают многими чертами, идеально подходящими для зала заседаний. Невозможность быть нечестным, грандиозное чувство собственного достоинства, отсутствие эмпатии, неспособность принять ответственность за свои действия, манипулирование и творческий подход. Если у вас есть бизнес, который испытывает трудности или нуждается в принятии сложных решений, самое время позвонить Ганнибалу Лектору, а не одному из этих легковесных консультантов. Вам нужен Энтони Хопкинс, а не Джордж Клуни из «Мне бы в небо».

Гиперагрессивное поведение, самореклама

Я опросил одного из руководителей игорной индустрии о поведении членов совета директоров. «Гиперагрессивное поведение, самореклама и легкая социопатия полезны, если ваша цель — подняться на вершину», — сказал он. «Это не поможет вам, когда вы там окажетесь, но определенно поможет вам туда попасть».Предположительно, просьба об анонимности была вызвана страхом за свою жизнь. Следуя за этой мыслью, я узнал, что, по мнению ученых, до 15 % руководителей высшего звена проявляют психопатические черты. В этом есть большой смысл. Мы говорим о людях, способных очаровать комнату, продемонстрировать определенную напористость, даже доминирование в некоторых ситуациях. Люди, которые также должны заставить других согласиться с их видением, чтобы воплотить его в жизнь. 

Культ личности

Дело не только в интеллекте или даже компетентности, ведь в мире, где акционеры обладают огромной властью, лидерам необходима харизма. Люди должны верить в них — это такой же культ личности, как и все остальное.Если вы не верите мне насчет культа, просто посмотрите на уровень обожания многих современных генеральных директоров и бизнес-лидеров: Стив Джобс, Элон Маск. Черт, даже Дональд Трамп, человек, который участвовал в заговоре с целью создания многочисленных банкротств в то время, когда обезьяна, играющая на банджо на набережной Атлантик-Сити, могла сделать вас миллионером.Сейчас генеральный директор — это часть вашего корпоративного имиджа, часть бренда, который вы представляете конечному потребителю. Если ваш генеральный директор попадает под следствие за что-то сомнительное, в наши дни это не принято замалчивать. Ущерб бренду слишком велик. Даже католическая церковь осознала это, и вы должны понимать, что мы живем в новом смелом веке.

Задавая тон, создавая контроль

На этой ноте руководители компаний также устанавливают границы поведения. Они подают пример: люди будут нарушать границы, если они не будут одновременно четкими и твердыми, причем на всех уровнях. Как сказал мой неназванный руководитель: «Идеальный архетип современного CEO — это когда сотрудники на передовой любят вас, а команда руководителей преклоняется перед вами».Но эта история с психопатами вызывает беспокойство, не так ли? Однако не стоит слишком зацикливаться на терминологии. Как сказала Forbes несколько лет назад Карен Лэндей, ныне доцент кафедры менеджмента в Колледже бизнеса Университета Северного Техаса имени Г. Бринта Райана: «Клиническая психопатия — это расстройство личности, которое диагностируется врачом. Мы говорим не об этом, когда рассматриваем психопатических генеральных директоров. Мы просто говорим о людях, у которых очень, очень отвратительные характеры».Но не Гэвин. И я говорю это не просто потому, что думаю, что он меня побьет.