Круглый стол iGF: уроки успеха молодых лидеров iGaming

Индустрия iGaming продолжает процветать, появляется все больше новых замечательных игорных компаний. Также активно формируется группа успешных молодых специалистов и предпринимателей в сфере, которые уже сейчас занимают руководящие должности, помогая гемблинг-бизнесу выйти на новый уровень.  

Этапы роста

Чтобы лучше понять, кем на самом деле являются эти амбициозные молодые лидеры и каким они видят свое будущее, мы сделали подборку выдающихся молодых генеральных директоров и людей старшего поколения, принимающих решения в отрасли. Мы прошли через рассказы наших спикеров их путь к высшему руководству и узнали о трудностях, с которыми они столкнулись во время взлета на вершину индустрии.

Igamingfuture позиционирует интервью как рекомендательное, где успешные молоди делятся своими историями успеха, чтобы их целеустремленные преемники знали как сделать карьеру с сфере и заодно продвинуть индустрию iGaming.

Спикеры

Алекс Лоример, главный операционный директор Gaming Corps

Георгий Цуцкиридзе, коммерческий директор Spribe

Алина Дандорфер, соучредитель и директор Apparat Gaming

Трой Пол, генеральный директор SGG Media

Дэвид Манн, генеральный директор Swintt

Алексей Ярошенко, генеральный директор Betbazar

Крис Шиклуна, генеральный директор Livespins

Можете ли вы кратко рассказать о своем карьерном пути до высшего руководства?

Алекс Лоример: 

– Я присоединился к Gaming Corps в качестве руководителя отдела развития бизнеса, чтобы помогать расширять клиентскую базу, а также работать с продуктом. Я присоединился в то время, когда компания находилась в процессе переходы со сферы игр в iGaming.

На моей предыдущей должности в iSoftBet я в основном был руководителем команды по управлению счетами, но мне всегда приходилось погружаться во все аспекты повседневной деятельности компании; будь то продажи, продукты, маркетинг, данные, финансы, соблюдение требований, техническая поддержка и т. д.

Я пробовал свои силы во многих сферах и гордился тем, что обладаю максимально широкой базой знаний о деятельности всей компании. Это привело к тому, что я начал оказывать помощь в предварительных продажах, учитывая мою способность охватить все аспекты компании: я могу ответить  практически на любой вопрос клиента о продукте и процессах взаимодействия.

Поскольку Gaming Corps была небольшим стартапом, было рискованно возлагать на кого-то столь молодого и неопытного – по крайней мере, с точки зрения высшего руководства – ответственность за повседневное управление компанией.

Однако я искренне верю, что не так уж много людей обладают такими же обширными знаниями о том, как работает каждый аспект iGaming-бизнеса. Но, учитывая путь, который мы прошли за последние три года, отсутствие опыта и наивность вынудили меня пойти по альтернативному пути, который в конечном итоге привел к большому успеху.

Я должен сказать, что это произошло только благодаря замечательной команде, которую мы создали, а также доверию и поддержке, в частности, со стороны генерального директора Юхи Кауппинена и CBDO Бюлента Баликчи.

Георгий Цуцкиридзе:

– Мой путь к высшему руководству — я являюсь коммерческим директором в SPRIBE, разработчика краш-игры номер один в мире, Aviator — был веселым и полезным. Я являюсь выпускником Гарвардской школы бизнеса и на протяжении всей своей карьеры занимал ключевые руководящие должности в таких престижных компаниях, как BetConstruct, VBet и Adjarabet.

Помимо своих корпоративных функций, я занимался предпринимательством, основав и возглавив HawX, CRM-компанию, специализирующуюся на индустрии онлайн-гемблинга. HawX ставит перед собой задачу повысить качество брендов онлайн-казино путем совершенствования стратегий привлечения и удержания.

Я также приобрел опыт за пределами индустрии азартных игр, основав Eruditu, инновационную онлайн-платформу электронного обучения. Eruditu – пространство, где люди могут участвовать в образовательных курсах и делиться своим опытом, загружая и проходя курсы.

Эта двойная роль предпринимателя и корпоративного лидера дала мне разнообразный набор навыков и глубокое понимание различных аспектов, которые делают бизнес успешным. Именно эта уникальная комбинация позволила мне быстро попасть на руководящий пост в SPRIBE.

Моя деловая хватка и опыт привели к приглашениям читать лекции в престижных университетах Грузии, в том числе в Кавказском университете, Кавказской школе бизнеса и Университете бизнес-технологий. В этой академической обстановке я делюсь идеями о бизнесе и лидерстве, чтобы вдохновить следующее поколение молодых лидеров.

Алина Дандорфер: 

– Я закончила обучение по специальности «Международные отношения», а затем немного путешествовала по миру, прежде чем присоединиться к немецкому гиганту наземных азартных игр и развлечений SCHMIDT Gruppe.

Я начинала в качестве менеджера проектов, и мое взаимодействие с разработчиками программного обеспечения стало отличной основой для каждого моего последующего шага.

Несколько лет спустя мне предложили должность в Bally Wulff – третьем по величине производителе игровых автоматов в Германии, и я ухватилась за эту возможность.

В течение следующих шести лет я занимала несколько должностей в сфере организационного развития, подбора персонала и управления проектами.

Моя тяга к обучению привела к тому, что я начала принимать участие в ряде проектов внутри организации в сфере управления и финансов. Именно в те дни, ближе к концу моего пребывания в Bally Wulff, кто-то попросил меня поддержать их усилия по открытию бизнеса – это был совершенно новый вызов, постучавшийся в мою дверь.

В итоге я занялась вторым проектом и благодаря этой работе у меня появилось желание сменить сферу деятельности и я чуть не ушла из iGaming-индустрии. Мне предложили руководящую должность в стартапе в другой отрасли с задачей построить бизнес с нуля. У меня даже была дата начала работы и контракт на руках. Но в то же время идея запуска Apparat Gaming, которая зародилась в умах команды основателей, наконец созрела и стала реальностью. Итак, я решил пойти ва-банк и пустилась в путь управления собственной компанией, которая положила начало Apparat Gaming.

Трой Пол: 

– Мой путь начался с запуска SGG Media в 2020 году. Только что окончив университет Нью-Йорка я начал работать со своим отцом над запуском нашей компании, ориентированной на микро-влияние на аудиторию в социальных сетях. Мы увидели огромные возможности на рынке и, благодаря нашему опыту и навыкам поняли, что находимся в отличном положении, чтобы воспользоваться ими.

Индустрия социальных сетей/контента — одна из немногих, где молодежь дает разработчикам преимущество с точки зрения доверия. Это также одна из немногих отраслей, где молодые люди в некотором смысле более опытны, чем их старшие коллеги.

Я взял на себя роль президента в первые дни, а затем перешел на роль генерального директора в начале 2022 года. Это был естественный переход – поскольку я был экспертом как в операционной деятельности, так и в продажах нашей компании.

Дэвид Манн: 

– До того, как я пришел в Swintt, у меня был почти десятилетний опыт работы в более широкой отрасли, и в то время я в основном специализировался на развитии ранних этапов на запусках для провайдеров и помощи B2B-стартапам в индустрии iGaming.

Я пришел в Swintt в качестве директора по развитию бизнеса, а через два года занял должность коммерческого директора.

Во время моего пребывания на последней должности я получил огромную пользу от опыта и руководства Дэвида Флинна и это в конечном итоге предоставило мне инструменты, необходимые для того, чтобы сделать следующий шаг в качестве генерального директора. Это было путешествие, в котором были трудности, но я рад, что оно привело меня туда, где я нахожусь сегодня.

Алекс Ярошенко:

– Некоторые люди назовут это «судьбой», другие — случайной случайностью, но впервые меня познакомили с индустрией около 13 лет назад друзья, которые уже занимались iGaming-бизнесом.

Тогда они сказали, что это может быть интересная сфера с большим потенциалом для развития по всему миру, поэтому, естественно, мне было интересно узнать больше. Так получилось, что меня как молодого специалиста порекомендовали одному из крупнейших провайдеров в мире: компании, которая тогда называлась Betgenius, а сейчас Genius Sports. И я начал у них работать менеджером по развитию бизнеса в регионе СНГ.

Позиция включала в себя множество поездок, множество встреч с людьми и множество переговоров, и вскоре я понял, что именно это заставляет индустрию работать. Через некоторое время партнеры увидели, что существует ниша «быстрых игр», имеющая большой потенциал в будущем, поэтому мы сосредоточились на ней и добились большого успеха.

Частью сделки было то, что каждый партнер будет специализироваться в том, в чем он лучше всего разбирается, и для меня это было развитие бизнеса. Так был создан Betbazar, и это то, чем мы занимаемся как торговая площадка. Мы заключаем сделки, находим партнеров и помогаем людям плавно и успешно войти в отрасль.

Крис Шиклуна:

– Размышляя о своем карьерном пути к высшему руководству, можно сказать, что это был путь, отмеченный глубоким участием в разработке продуктов для индустрии iGaming. Около 15 лет назад я начал карьеру дизайнера продуктов, где впервые обнаружил в себе страсть к созданию инновационных игровых процессов. Эта роль стала трамплином, который привел меня к важной должности в известном операторе Mr Green. После этого я возглавил мобильную команду и сыграл важную роль в обеспечении экспоненциального роста нашего мобильного продукта всего за шесть месяцев. Этот опыт был очень важным для формирования моего понимания, что именно востребовано у пользователей в сфере дизайна продуктов и я начал понимать тенденции рынка.

После работы в Mr Green я присоединился к Casumo, новому скандинавскому оператору, известному своим динамичным подходом к сектору iGaming. В Casumo я курировал стратегию компании и геймификацию. Затем моя роль была расширена до руководства всей продуктовой командой в качестве руководителя. Эта должность позволила мне отточить свои лидерские качества и углубить свой опыт в управлении жизненным циклом продукции, гарантируя, что все поставляемые продукты соответствуют нашим высоким стандартам и ожиданиям рынка.

После успешного периода в Casumo я перешел в HPYHR на должность директора по продукту, где смог использовать свой опыт в разработке продуктов и стратегии. Эта позиция дала мне возможность внести значительный вклад в развитие некоторых из лучших операторских брендов в отрасли, включая то, что сейчас известно как Livespins.

В частности, Livespins привлек мое внимание своим огромным потенциалом и тем, как он был принят индустрией. Понимая перспективы ее роста и стоя у истоков ее создания, я взял на себя роль генерального директора, направляя Livespins от раннего стартапа до многообещающего бизнеса B2B в сфере iGaming.

Как генеральный директор, я сосредоточил внимание на поддержании сильного ориентированного на продукт подхода в организации, гарантируя, что мы продолжаем внедрять инновации и лидировать в нашем секторе.

Получить роль в столь юном возрасте – большое достижение. Что, по вашему мнению, стало основной причиной такого успеха?

Трой Пол: 

– Я считаю, что всегда важно продолжать учиться, независимо от того, сколько вам лет. Наставничество сыграло решающую роль в моем росте на посту генерального директора. То, что я остаюсь открытым для идей, учусь у окружающих и, при необходимости, принимаю критику, помогло мне быстро подняться по карьерной лестнице, но мне еще многому нужно научиться.

Мне повезло, что вокруг меня работает отличная команда консультантов, которая способствовала моему дальнейшим успехам. Мое желание быть на вершине этой отрасли в сочетании с моей готовностью учиться у тех, кто был там и сделал это, является причиной того, что я нахожусь в том положении, в котором нахожусь сегодня.

Я также считаю, что очень важно окружить себя людьми, которые разделяют ваше видение и которым вы можете доверять. Будучи молодым предпринимателем, вы должны быть в состоянии доверять людям, которые дают вам советы, и знать, что вы все готовы поддержать друг друга в любых возникающих трудностях.

Крис Шиклуна:

– Получение должности генерального директора в относительно молодом возрасте в конкурентной индустрии iGaming действительно является значительным достижением, которое я связываю с рядом различных факторов. Среди них – мой гибкий подход к лидерству. Важно уметь решать проблемы на позиции руководителя и подстраиваться под динамичные изменения, характерные для отрасли. Это позволило мне раздвинуть личные границы, оправиться от неудач, я постоянно стремлюсь к инновациям и совершенству.

Не менее важным было мое глубокое знание продукта. Проведя годы на различных должностях, связанных с разработкой продуктов и стратегией, я получила глубокое понимание того, что делает продукт успешным на рынке iGaming. Эти знания сыграли жизненно важную роль в принятии обоснованных решений, прогнозировании рыночных тенденций и ориентации наших продуктов на удовлетворение потребностей и предпочтений пользователей.

Так же меня отличает большой интерес к отрасли. Настрой на постоянное обучение и исследования имеет важное значение в такой динамичной области, как iGaming. Природное любопытство заставляет меня быть в курсе новых технологий, меняющегося поведения потребителей и новых рыночных возможностей. Это стало катализатором инноваций и постоянного совершенствования в моей работе.

Наконец, фундаментальное значение имеет подход ко всему со смирением и любопытством. Смирение в руководстве позволило мне принять новые идеи, учиться у других и способствовать развитию совместной и инклюзивной рабочей культуры.

Этот подход не только обогащает мое собственное понимание, но и дает возможность процветать тем, кто меня окружает, создавая синергетическую среду, в которой коллективные усилия приводят к выдающимся результатам.

Георгий Цуцкиридзе: 

– Для меня успех ассоциируется с моим лидерским характером, эрудицией и обширным опытом. Я могу эффективно руководить, и это, в сочетании с моим стремлением продолжать обучение, позволило мне быстро прогрессировать и достичь важных карьерных вех в молодом возрасте.

Опираясь на богатый опыт, полученный мной на различных руководящих должностях и в предпринимательской деятельности, я развил навыки и знания, необходимые для успеха в высококонкурентной индустрии онлайн-гемблинга, и это сделало меня ценным активом для таких компаний, как как Spribe.

Алекс Ярошенко:

– Я всегда говорил, что для меня самым важным было окружить себя правильными людьми, то есть построить сильную команду единомышленников и научиться мотивировать их работать на благо общества и бизнеса. С помощью хорошей команды все происходит гораздо быстрее, и я бы никогда не добился того, что имею сегодня, без их поддержки, профессионализма и личных качеств.

Ключевой частью этого, очевидно, является четкое общение и понимание того, как все происходит – не только внутри, но и снаружи – и это происходит благодаря общению с другими людьми в отрасли и разбора как работает их бизнес. Конечно, для других, возможно, они начали с революционного продукта, потрясшего основы отрасли, но для нас это был просто немного другой подход ко многим базовым вещам.

Мы нашли новый продукт и нишу, которая принесла нам успех, но наша идея сама по себе не была уникальной. Продукт уже существовал на нескольких рынках. Но в нашем случае это сработало благодаря команде, которую мы собрали.

Алина Дандорфер: 

– Можно сказать, что я пошла коротким путем, взяв на себя роль предпринимателя компании, сооснователем которой являюсь.  

Подходила ли я для этой роли? Были ли у меня сомнения и страхи? Конечно, эти мысли возникали у меня в голове. Но мои соучредители доверили мне эту ответственность, поэтому я засучил рукава и отправилась в новое захватывающее приключение.  

На своих предыдущих должностях я брала на себя ответственность за различные проекты, реорганизовал рабочие процессы, брала на себя ответственность за управление командой, контролировал отчеты о затратах по проектам и вносила вклад в разработку и реализацию корпоративной стратегии.  

Использование этого опыта, а также искреннее любопытство и сильное желание исследовать и учиться оказались решающими факторами.

Алекс Лоример: 

– Ключевым аспектом того, как я реализовал высокоуровневую стратегию получил карьерный рост, были отношения, которые я установил ранее, когда я занимал должность менеджера по работе с клиентами. 

В качестве менеджера я всегда делал все возможное для всех, независимо от размера бизнеса, и многие из этих людей отплатили за услугу. Они проявили готовность тесно сотрудничать с нами, чтобы понять климат рынка и игроков, что помогло создать продукт, ориентированный на потребности оператора и игроков. Благодаря своему опыту мне не пришлось просто гадать и надеяться.

Дэвид Манн:

– То, что мы не родились раньше, определенно очень помогло! А если серьезно, то на моем пути к высшему руководству были важны несколько факторов. Конечно, есть обычная глупая удача, когда вы просто находитесь в нужном месте в нужное время и получаете от этого выгоду, но более конкретную ценность имеет великолепное наставничество, которое я получил на свои пути. 

Это относится ко времени моего пребывания в Swintt, где мне посчастливилось работать под руководством Дэвида Флинна, прежде чем занять мою нынешнюю должность генерального директора. Я очень ценю его руководство, терпение и доверие, которое он оказывает тем, с кем работает, и это сыграло огромную роль в моей карьере, которая сложилась именно таким образом.