Работники казино в Макао. Source: WSJ

Персонал казино Макао боится агрессии игроков

Академическое исследование показало, что, хотя большинство сотрудников казино в Макао обладают четким пониманием ответственной игры, они сталкиваются с рядом проблем, которые мешают им эффективно вмешиваться во вредное игровое поведение. Сотрудники, как правило, способны выявить проблемы, но редко активно вмешиваются в поведение игроков, связанное с азартными играми.

Исследование показало, что работники казино боятся быть неправильно понятыми, агрессии и обиды со стороны клиентов, а также наказаний от руководства за попытку прервать чужую игру. В исследовании использовались вопросы для проведения нескольких раундов интервью с 49 сотрудниками казино из 6 игровых компаний в Макао.

Многие сотрудники по-прежнему считают, что план ответственной игры Макао распространяется только на местных жителей и сотрудников казино и не распространяется на туристов. Большую часть доходов от игр в Макао получают гости с материкового Китая и Гонконга.

20 мая 2024, 19:00

Казино и Игры Макао Игровая зависимость

Казино и Игры

Star Entertainment Group напомнили о возможном отзыве лицензии

15 сентября 2024, 09:00

В MGM Resorts уверены в будущем казино в Осаке

13 сентября 2024, 07:23

В Wynn Las Vegas согласились выплатить рекордный штраф

9 сентября 2024, 15:00

Star Entertainment продаст свою долю в здании казино Treasury в Брисбене

8 сентября 2024, 08:26

Hard Rock Bristol объявил о наборе персонала