Сфера киберспорта — быстрорастущий рынок, который предоставляет множество возможностей для расширения и получения прибыли. IGF выяснил у Алекса Козаченко – директора по продуктам DATA.BET, насколько важны официальные игровые данные для развития киберспортивных компаний и для обеспечения устойчивой клиентской базы. Могут ли эти данные помочь в понимании потребностей и интересов геймеров и стать частью стратегии по привлечению и удержанию клиентов.
Почему операторам так важно использовать официальные игровые данные, а не скопированные данные? Каковы основные преимущества для оператора и клиента?
– Официальные данные служат «источником правды», полученной непосредственно с игровых серверов, они обеспечивают актуальность игр. Вероятность повреждения официальных данных падает практически до нуля. Важность этой информации заключается в ее максимальной актуальности, которая позволяет построить наиболее надежный продукт с точки зрения скорости, точности и соответствия игровой реальности.
Более того, официальные данные, как правило, являются наиболее полными, достоверными и предоставляют обширный набор доступной информации. Такие огромные объемы данных пользователей дают возможность операторам эффективно использовать самую широкую линейку продуктов на живых рынках, заставляя виджеты работать максимально быстро и переносить столько данных о состоянии игры, сколько позволяют лицензиары. По сути, официальные (или лицензированные) данные являются ключом к созданию продукта, который не только удовлетворяет ожидания клиентов, но и увеличивает показатели привлечения и удержания геймеров.
Использование очищенных данных создает различные проблемы, такие как: задержки в обработке информации, риск мошенничества и ограниченный контент. Эти проблемы напрямую влияют на лояльность пользователей, что приводит к негативному влиянию на прибыль. На базе очищенных данных обновления происходят медленнее, возникают проблемы с безопасностью из-за чего контент не может быть интересным и многообразным. Все перечисленные факторы в целом снижают привлекательность платформы для пользователей, что в конечном счете негативно влияет на прибыль операторов.
Каковы основные способы использования игровых данных, чтобы создать максимально интересный дополнительный контент для фанатов киберспорта и игроков, делающих ставки?
В контексте решений для ставок на киберспорт мы, очевидно, думаем о линии живого рынка, которая должна произвести впечатление на фанатов киберспорта. Нелицензированные данные часто ограничиваются базовым набором рынков, таких как «Победитель», «1×2», «Фора» и «Больше/меньше».
Тем временем, лицензионные данные значительно обогащают опыт игроков за счет более персонализированной линии, которая не только охватывает основы, но и поддерживает ставки на рынках, связанных с конкретным игроком, работает с рынками, которые рассчитываются каждые 2-3 минуты, и позволяет строить внутри то же живое событие.
В DATA.BET мы активно реализуем информационные возможности официальных данных с помощью нашей инновационной функции «Реквизит игрока». Так мы предоставляем пользователям динамичный и индивидуальный опыт в сфере беттинга и позволяем им делать ставки, такие как «Тотал убийств» и «Тотал смертей» на своих любимых спортсменов.
За пределами рынка официальные данные позволяют создавать виджеты, такие как трекер подачи и табло, гарантируя, что клиенты могут следить за состоянием своих любимых игр в реальном времени независимо от качества интернета или используемых устройств.
Проблемы задержки и задержки игровых данных всегда были распространены в мире киберспорта. Как вы думаете, можно ли когда-нибудь решить эти проблемы? И если да, то как?
Это зависит от интерпретации понятий «задержка» и «латентность». Если мы имеем в виду прошлое, когда живая статистика поступала с задержкой в три-пять секунд, то когда-то это было обычным явлением.
Но за последние пять лет ситуация в отрасли значительно изменилась. Появление сложных лицензионных данных, распространяемых непосредственно с турниров через платформы данных, такие как GRID и Bayes, произвело революцию в отрасли.
Раньше операторы полагались на разведку, анализ данных и торговлю из открытых источников. Таким образом, на пути данных между оператором и реалистичным состоянием игры всегда будет какой-то прокси. Теперь, когда данные доступны для использования, «задержки» уходят в прошлое и «открывают двери» для контента без задержки.
Минимальная задержка, а в идеале отсутствие задержки вообще, свидетельствует о том, что у провайдера в приоритете эффективность и информация предоставляется в режиме реального времени. Что касается наших продуктов, DATA.BET гордится тем, что имеет одну из минимальных задержек на рынке, предлагая решения премиум-класса как для клиентов B2C (операторы), так и B2B (программные платформы).
Некоторые комментаторы отрасли утверждают, что одним из самых больших препятствий для доступа к надежным игровым данным является связанная с этим стоимость, что заставляет их искать более дешевые варианты. Как лучше всего подойти к вопросу стоимости? Как надежные данные могут помочь операторам повысить прибыль?
Очевидно, что официальные данные обходятся дорого. Открытые исходные коды в основном были бесплатными для создания продукта и давали уверенность и надежность. Однако существует большая разница в качестве продуктов, полученных из «бесплатных» данных и платных источников. Ключевое значение лицензированных данных заключается не только в том, что они являются максимально широкими с точки зрения доступных точек данных, но и в их унификации.
Последовательность означает, что данные передаются одинаково независимо от вида спорта, будь то CS2 или Dota2, что делает процесс интеграции более плавным и помогает сэкономить бюджет.
Короче говоря, существует множество преимуществ, начиная с возможности создать устойчивый и надежный продукт без рисков, что способствует экономии затрат на этапе интеграции.
Положительное влияние и преимущества использования официальных данных выражаются не только в увеличении прибыли, но также в усилении влияния бренда и повышении лояльности среди аудитории. Эти стратегические преимущества способствуют укреплению позиции компании в долгосрочной перспективе, согласуясь с глобальными целями любого бизнеса, стремящегося к устойчивому успеху в динамичной среде индустрии iGaming.
