L'Autorité Nationale des Jeux (ANJ), регулятор азартных игр во Франции, отметил «значительный прогресс» в сокращении проблем, связанных с азартными играми, в своем обзоре планов действий операторов. Согласно постановлению 2019 года, все операторы во Франции должны представлять годовой план по предотвращению «чрезмерного» увлечения играми, особенно среди несовершеннолетних.
ANJ подчеркнул, что рынок добился ощутимых результатов в вопросе решения проблемы предотвращения развития игровой зависимости у геймеров. По словам регулятора, операторы предприняли действия для повышения осведомленности, например, ввели уведомления и информационные панели. Повысились и стандарты защиты для выявления и поддержки проблемных игроков.
Однако, несмотря на прогресс, ANJ отметил, что недочетов в работе с гемблингом по-прежнему слишком много. Регулятор сослался на исследование Games Observatory 2021 года, согласно которому во Франции риску подвергаются 1,4 миллиона игроков, из которых почти 400 тысяч — лудоманы.
