Продолжаем рассуждать о влиянии искусственного интеллекта на индустрию азартных игр и, в частности, на сферу спортивных ставок. Представители крупных беттинговых компаний, которые уже доверили часть аналитической работы ИИ, рассуждают о перспективах автоматизированных процессов.
Алхимия искусственного интеллекта
Введите автоматизированный расчет коэффициентов. Перспективы Alpha Odds и продукта Genius Sports' Edge заключаются в том, что, имея под рукой эти данные, можно использовать их для манипулирования маржой. Такие продукты открывают перспективы управления всем предложением с целью максимизации прибыли.
«Мы можем скорректировать цены, которые клиент предлагает своей клиентской базе, чтобы отразить финансовое положение клиента и его обязательства, а впоследствии повысить эффективность его торговли. Система Alpha позволяет операторам принимать различные стратегические решения — они могут выбирать каким образом предлагать свои коэффициенты клиентам и как обслуживать конечных покупателей», — говорит Смолл.
Система делает то, что 15 лет назад мы могли делать вручную — при помощи одного трейдера и на основе одного матча принимали решение на базе имеющихся данных. Сейчас это делает ИИ только в других масштабах.
«Итак, у нас есть система, машина, если хотите, и за ней следит наша команда специально подготовленных трейдеров, которые отвечают за то, чтобы система была настроена наиболее эффективным и подходящим образом под каждого клиента», — говорит Смолл. «Это индивидуальное решение».
Система «понимает склонности» каждого отдельного клиента и определяет, где он может захотеть «потенциально стать немного более агрессивным или немного более консервативным». И мы настраиваем эти коэффициенты таким образом, чтобы получить максимальную отдачу от этих моделей работы на уровне каждого конкретного клиента».
Надежды на ИИ в беттинге
Клайд Харрис, партнер компании Circle Squared, занимающейся разработкой продуктов для беттинга и гемблинга, считает, что автоматизированные системы, управляемые ИИ, будут «сглаживать волатильность» в зависимости от того, какой стратегии хочет придерживаться спортивный клуб.
Именно это и обещает система ИИ — возможность не попасть в «минимумы» с точки зрения маржи и в то же время получить выгоду от более высокой маржинальной прибыли.
Том Дэниел, партнер консалтинговой компании Propus Partners, специализирующейся на операциях со спортивными ставками, говорит, что именно благодаря таким достижениям относительно недавно появилось несколько «небольших квантовых магазинов» — как он их называет, которые считают, что со временем можно будет «решить проблему ставок на спорт».
«Люди, работающие над такими вещами, будут постепенно улучшать ситуацию», — говорит Дэниел. Но до грандиозной цели «решить» проблему ставок на спорт так же, как некоторые трейдеры думают, что решили проблему финансовых рынков, еще далеко».
Что будет дальше?
Смолл утверждает: «Сейчас у нас отправная точка для использования искусственного интеллекта. То, что представляет собой Alpha, — это дальнейшая механизация, если хотите, бэкенда спортивных ставок. Этот процесс начался много лет назад с внедрением алгоритмов. Это был первый шаг, и то, что мы делаем с Alpha Odds, является логическим продолжением процесса автоматизации. Речь идет о создании блоков».
Этот процесс продолжается. «Вполне возможно, что мы достигнем момента, когда ценообразование будет осуществляться алгоритмами машинного обучения, управление клиентами — автоматизированными системами управления ответственностью, а прием ставок — комбинацией того и другого» — говорит Саймон Трим, консультант, работающий над стратегией и операциями спортбука с бэкенд-провайдером 10Star.
«Автоматизация сокращает объем ручной работы в торговых отделах и в дальнейшем эта тенденция будет развиваться, особенно в области управления рисками и сегментации клиентов, сохраняя при этом субъективный вклад торговых отделов», — говорит Холланд, представитель Genius Sports.
Новые типы контента
Том Дэниел из Genius Sports рассуждает о том, освободит ли рост автоматизации трейдеров и будут ли разработаны новые типы контента, как предполагает Том Холланд из Genius Sports.
Как будет развиваться дальнейшая работа с ИИ дальше? «Как только вы автоматизируете определенные процессы, вы освобождаете трейдеров от необходимости думать о новых видах контента, они должны будут пытаться оптимизировать то, что у них уже есть», — говорит Холланд.
«То, что мы разработали и предлагаем рынку в плане машинного обучения и автоматизации процессов в спортбуках, само по себе является огромным шагом вперед. Но то, что будет дальше, будет действительно интересным, потому что чем больше данных получает система, тем лучше результаты», — утверждает Холланд.
То, куда подходы с ИИ приведут индустрию ставок на спорт, несомненно, будет не менее интересно, чем то, что происходит в мире в целом с искусственным интеллектом. С тем объемом данных, который нам доступен, я вижу более широкое использование технологии для повышения операционной эффективности по всему миру. ИИ затронет каждый аспект операторского бизнеса — вот к чему, на мой взгляд, мы движемся», — говорит Смолл.
«Будущее будет очень интересным, когда речь пойдет о том, чего смогут достичь спортбуки и какие продукты они смогут предложить в ближайшем будущем», — Смолл.
А пока самые крупные и продвинутые компании сосредоточены на расширении баз данных, сборе информации о клиентах и налаживании процессов обработки больших объемов данных при помощи ИИ. Такой подход делает возможным персонализировать подход к клиентам — геймеры будут получать индивидуальные предложения, исходя из своих интересов, а это сделает игорный бизнес в целом и индустрию ставок в честности, намного более прибыльным бизнесом.
