Способность ориентироваться в постоянно меняющейся нормативно-правовой базе iGaming становится все более важным фактором в достижении успеха на рынке iGaming для операторов – предполагаемых и потенциальных – по всему миру, пишет руководитель отдела контента iGamingFuture Кертис Роуч.
Поскольку новые регулируемые рынки продолжают появляться, предлагая невероятные возможности для роста, операторы стремятся лучше понять эти структуры и найти наиболее эффективные способы развития в рамках новых регуляций.
Нельзя отрицать абсолютную необходимость комплексного регулирования для поддержания безопасности и конкурентоспособности наших рынков, но можно ли найти идеальный баланс?
Джейми Делейни, руководитель отдела соблюдения требований в пионере iGaming и лидере рынка Microgaming поделился в интервью iGamingFuture своими мыслями о будущем регулирования iGaming, о лучших способах регуляции и, самое главное, о том, как мы, как индустрия, можем продолжать устойчивый рост, опираясь на новые правила.
По вашему мнению, что делает нормативно-правовую базу «успешной»? И как вы измеряете этот успех?
Если вы хотите создать успешную и устойчивую нормативно-правовую базу, вам сначала необходимо убедиться, что доступные онлайн-игровые продукты обеспечивают высочайший уровень защиты игроков.
С точки зрения сотрудничества регулирующие органы также должны быть открыты для взаимодействия со всеми заинтересованными сторонами рынка для определения нормативной базы, которой каждый может придерживаться.
Успех правил регуляции можно измерить тем, насколько позитивен опыт игроков, наличием привлекательного набора продуктов и наличием соответствующих гарантий. Эти факторы, в свою очередь, приводят к эффективной скорости перехода на регулируемый рынок от серого рынка.
Мы видим, как новые рынки начинают регулировать азартные игры в различных странах мира. Есть ли какие-либо уроки более зрелых рынков, которые развивающиеся рынки могут использовать для формирования своей собственной нормативно-правовой базы?
Конечно! Первый урок восходит к моему предыдущему замечанию: необходимо взаимодействие всей отрасли со всеми заинтересованными сторонами. Способствуя конструктивному диалогу между заинтересованными сторонами для обсуждения таких тем, как продукты, требования к защите игроков, технологии и налогообложение, регулирующий орган с большей вероятностью разработает успешный режим лицензирования, который сможет легко адаптироваться к будущим изменениям рынка.
Меры по защите игроков должны быть в центре любой нормативной базы. Очень важно, чтобы все держатели лицензий предоставили своим игрокам набор функций безопасной азартной игры, которые позволят им контролировать масштабы и влияние своей игровой деятельности. Это может быть самоисключение, тайм-ауты, финансовые и временные ограничения, а также напоминания о сеансе, причем все это может быть персонализировано для каждого игрока в зависимости от его индивидуальной ситуации.
Используя эти инструменты упреждающим и стратегическим образом, геймеры могут играть более активную роль в управлении своим игровым поведением, что может помочь снизить риск причинения вреда и способствовать более устойчивой и ответственной игровой практике. Грамотная правовая база также помогает операторам отслеживать изменения в поведении игроков, отмечая при этом любые действия, которые могут нанести вред, позволяя им вмешаться и поддержать игрока на гораздо более раннем этапе.
Игроки должны быть осведомлены о спектре доступных им инструментов, которые помогут сохранить азартные игры как форму развлечения в долгосрочной перспективе.
То, как мы, как отрасль, продаем нашу продукцию, также связано с опасностью лудомании. Признавая негативное влияние, которое неконтролируемая массовая реклама и рекламная деятельность могут оказать на регулируемый рынок азартных игр, крайне важно, чтобы лицензиатам была предоставлена возможность продвигать свои лицензированные операции контролируемым и ответственным образом.
Чрезмерные ограничения на рекламу могут нанести вред работе рынка, который только стал регулируемым, ограничивая возможности лицензированных операторов по привлечению потенциальных клиентов. Также увеличивается риск влияния серого рынка.
Очень важно, чтобы регулирующие органы сделали процесс получения лицензий и сам бизнес безопасным и привлекательным, чтобы успешно направлять игроков на регулируемый рынок и уводить их с нелегального рынка.
Как заинтересованные стороны в сфере iGaming могут более эффективно сотрудничать для разработки нормативно-правовой базы, которая будет выгодна для всех? Возможно ли создать систему, которая будет эффективной для отрасли и в тоже время выдвинет защиту игроков на первый план?
Торговые организации являются важными заинтересованными сторонами на ряде игровых рынков по всему миру, и они могут помочь эффективно внедрить передовой опыт регулирования среди основных игроков на каждом рынке.
Например, в Великобритании существует Совет по ставкам и азартным играм (BGC), который возглавляет ключевые инициативы, касающиеся доступности и защиты игроков.
Торговые организации могут выступать в качестве моста между промышленностью и регулирующим органом, обеспечивая взаимопонимание по ключевым вопросам.
Сотрудничество, которое развивают торговые организации, может помочь всем заинтересованным сторонам решать проблемы регулирования и в конечном итоге выступить гарантом того, что предложение продуктов на игорном рынке останется безопасным и привлекательным.
Государственные органы также играют важную роль в разработке нормативной базы, выгодной для всех. В качестве примера можно привести Великобританию: в прошлом году была выпущена Белая книга по азартным играм. Из-за законодательных требований о введении определенных мер, консультации были разделены между Комиссией по азартным играм Великобритании и Департаментом цифровых технологий, культуры, СМИ и спорта. Сотрудничество между двумя органами имело важное значение для рассмотрения общей картины регулирования и успешного достижения целей Белой книги.
Существуют ли какие-либо конкретные рынки, развивающиеся или зрелые, которые, по вашему мнению, будут доминировать в отраслевых дискуссиях в течение следующих 12 месяцев?
Похоже, что это уже какое-то время является серьезной темой для разговоров. Очевидно, что Бразилия станет важным центром внимания отрасли. В настоящее время страна проходят процесс регулирования и это привлечет достаточно внимания со стороны людей, желающих выйти на рынок Южной Америки в 2024 году.
На данный момент в Перу также проходит законодательный процесс регулирования рынка азартных игр и интересно посмотреть, как он будет развиваться.
