Кто-то пытается получить немного адреналина, другие приходят за возможностью протестировать свои тщательно разработанные интеллектуальные стратегии. Игроки в сфере iGaming очень разные. Для компаний же абсолютно необходимо понимать своих клиентов — только так в условиях быстро меняющегося мира и бешеной конкуренции можно будет предоставить интересные и конкурентноспособные варианты. Итак: какова главная мотивация? В чем сходство и различие между разными игроками?
Поклонники скорости и быстрых реакций
Игры в сфере iGaming редко требуют такого же внимания и реакции, как компьютерные. Этим сфера отличается от киберспорта. Тем не менее, один из важных профилей среди игроков — те, кто ищет быстрых и ярких ощущений.
Эти люди не стремятся выстраивать сложные стратегии, просчитывать ходы. Зато они мечтают получить «все и сразу». Для них подходят, например, слоты, тем более, что современные тайтлы добавляют множество ярких анимаций, быстро сменяющихся фигурок или бэкграундов — то, за чем приходят поклонники «скорости».
В принципе, это те, кто выбирает классические игровые автоматы и слоты. Но они ищут сейчас мощных визуальных впечатлений. Просто выигрывать и получать деньги недостаточно. Самый огромный джекпот впечатлит этот контингент пользователей гораздо меньше, чем тот, который будет сопровождаться буйством красок и анимаций на экране.
Также они очень любят краш-игры. Еще одна особенность: быстрое обналичивание. Игроки склонны сразу же выводить деньги, не любят, когда приходится ждать.
Конечно, это в первую очередь молодые игроки. Профиль пользователей — от 18 до 30 лет, обычно это люди из крупных городов, привыкшие к активному темпу жизни.
Поклонники живых игр
Здесь несколько групп, и они довольно разные. Во-первых — это те, кто любит выстраивать стратегии. Им не нравится играть против «бездушных машин», а вот померяться интеллектом с реальным живым крупье, представителем казино — другое дело. Они предпочитают более сложные игры, такие как блэкджек или даже покер.
Им нравится взаимодействовать не только выбрасывая карты, но и общаясь, видя собеседника. Даже в виртуальных казино они предпочитают игры с живыми соперниками и крупье, поэтому всегда должны быть подобные варианты.
Возраст: обычно старше 30 лет, чаще мужчины.
Другая группа — это молодежь, которая хочет получать самый современный игровой опыт. Молодые люди любят «живые» игры, контакт с людьми, в сочетании с дополненной реальностью и другими новинками.
Желающие «расслабиться»
В этой категории «традиционные» игроки. Например, те, кто раньше покупал лотереи и скрэтч-карты. А также предпочитал простые и очевидные игры, вроде бинго. Чаще всего в этой категории женщины старше пятидесяти лет.
Они переходят с обычных лотерей, которые приобретали по пути, в супермаркете или местном магазине, на виртуальные. Или же выбирают бинго. Все эти игры не должны быть сложными, потому что любители расслабиться приходят не за сложными размышлениями или высокой скоростью. Они просто хотят приятно провести время. А если к удовольствию добавятся еще и шансы выиграть — отлично.
Кстати, эта категория почти никогда не делает крупных ставок. Это стоит иметь в виду.
Спортивные фанаты
С этой категорией довольно просто. Это поклонники ставок на спорт. Чаще всего, они хорошо разбираются в спортивных играх, знают игроков, команды. То есть, в принципе всегда увлекались любимым футболом, смотрели матчи по вечерам в баре или дома, а потом решили — почему бы не заработать на том, в чем я хорошо разбираюсь?
Они могут делать большие ставки, но только если уверены в победе «своей» команды или игроков. Активность увеличивается в период крупных спортивных состязаний — спортивных кубков, Олимпийских игр и т.д.
Для оператора онлайн-казино крайне важно знать типы игроков. Это поможет создать достойный выбор и разнообразие. То есть, привлекать больше клиентов, повышая заработок самого заведения.
